Google我的商家|資訊更新|照片發佈|03/17更新

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2021/03/17更新:近期出現商家成功上傳照片,但在重整後消失的情況或無法上傳的情況,若原本是JPG檔案,請嘗試改以PNG檔案,同時也確認是否符合內容政策。若在嘗試過後仍無法成功上傳照片的話,請聯絡客服小組,以便他們能夠將問題回報給後端工程人員處理。

Google我的商家在3月6日更新相片及影片內容政策,所有相片及影片需經過審核才會發佈於Google地圖上,必須遵守以下的規範

  • 格式:JPG 或 PNG。
  • 大小:介於 10 KB 到 5 MB 之間。
  • 建議解析度:高度和寬度分別是 720 像素。
  • 最低解析度:高度和寬度分別是 250 像素。
  • 品質:相片必須對焦清楚、光線明亮、未經明顯修改且不過度使用濾鏡;換句話說,圖片應該要反映實景。

以下是我覺得比較有趣也需留意的幾項:

  1. 不要上傳螢幕截圖圖庫相片(相片素材)GIF其他手工繪製的圖像,或其他方拍攝的圖像
  2. 只允許對樣式略加調整 (例如套用濾鏡),且不得附加邊框、文字、拼貼圖片等元素
  3. 如果內容讓他人難以體會您想分享的環境,也有可能遭到拒登。

對於政策上的更新,我個人認為主要目的為:

  1. 要求商家上傳最原始、清楚、貼切現實樣貌的相片。
  2. 降低重複類似性照片及提升相片品質,以方便地圖使用者的查看。
  3. 控管上傳至商家的照片數量 (包含商家及地圖使用者)

此外,相信大家應該有發現從2019年10月開始,陸續商家頁面中相片部分樣式更改,變成像相簿一樣分類 「全部、最新、訪客上傳、業主精選、影片、氛圍、菜單、客房」,上傳清楚且明確主題之相片,我想一部份也是因為Google嘗試透過AI針對相片進行如上述的分類 (如果相片不明確或不清晰,AI將難以判定),讓相片搜尋結果更貼切使用者所希望找的,同時簡潔畫面後比先前全部照片一次且無主題地任意呈列,更方便使用者查看。

然而,我們都知道每天有成千上萬的照片被上傳,將會是Google審核團隊的一大考驗,如果審核延遲太久,相信使用者及商家都會感到不愉快,撇除使用者部分,對於驗證商家勢必是不方便的,無法確定上傳的照片及影片何時能夠發佈、發佈後是否會通知、審核標準不明確性(上述留意項目中第3項,可能偏向個人主觀意識判定,即不同審核人員可能針對同一張照片而有不同的判定)。

由於更新才發佈,勢必會需要一段時間的才會看到進一步的影響,我將會持續關注這個主題,如果測試有任何更新,會再分享給大家。

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