在Google地圖建立您的網路店面，吸引更多潛在消費者造訪，串聯線上及線下通路，減少與消費者之間的距離、改善互動及提升業績
什麼是Google我的商家 ？
Google我的商家是一個免費平台服務讓您可以刊登商家資訊以便於Google地圖及Google搜尋結果中呈現。
為何需要我的商家？
國外線上新聞媒體搜尋引擎觀察(Search Engine Watch) 在2017-2018搜尋趨勢一文中提到，在一年當中顧客透過網路搜尋顯示搜尋結果中商家資訊互動成長了 30.4%，這些互動行為包含瀏覽網站、撥打電話、導航等，這也就說明了商家資訊是否能夠在搜尋結果當中帶出對於商家曝光度及隨之帶來的效益有非常顯著之影響，而我的商家便是您開啟與網路商機的第一門面。
如何註冊及建立我的商家資訊？
如果您還沒有商家資訊，不用擔心，只要跟著以下步驟便可以輕鬆設定；如果您已經有驗證管理的商家資訊，不妨參考如何優化您的本地排行相關資訊，來提升在網路的排名及知名度!
第一步：點此造訪GOOGLE我的商家頁面並點選馬上試試。
畫面會導引您登入Gmail帳號，登入後若是您曾未註冊過，將會出現以下輸入商家名稱畫面。
第二步：依照畫面中指示輸入商家資訊
- 商家名稱：名稱就是您的客戶所熟知的商家名稱，必須與實際用在店面、網站和文具上的名稱一致。提供準確的商家名稱有助於客戶在網路上找到您的商家。
- 地址：建議依照實際門牌地址並請勿加入額外非地址資訊 (除非該地點路名不明確)。 有些情況可能會多一個設定紅色標記位置的程序，若是有的話，請調整至商家切確位置。 (點此詳細閱讀地址資訊規範)
- 業務類別：輸入精確的類別會影響客人是否能夠搜尋相關類別找到您的商家。例如：複合式咖啡餐廳，主要營業類別設定為「咖啡廳」，亦可設定次要類別「餐廳 、…..等」。
- 您想要新增店面或辦公室等客戶可造訪的地點嗎？
- 是：實際客人能夠造訪的店面
- 否：實際客人無法造訪，一般為到府服務類型商家，如：水電維修、清潔人員、月子餐外送服務等。 #到府服務指的是商家親自登門提供服務或親自送貨，如披薩餐廳雇用自己的外送人員外送。如果是透過郵寄服務或其他第三方服務商(Foodpanda 熊貓、UberEats) 送貨，則不符合。
- 聯絡方式：依照實際您的聯絡方式填寫，建議至少要有其中一項(電話或網站)。
- 這是您的商家嗎？ 一些情況下，在您輸入了一些資訊後，系統偵測發現有一個現有的地點資訊可能與您的相符，會跳出相關選項讓您選擇。 若是皆與您的商家無關，選擇「這不是我的商家」下一步即可。
詳細閱讀：在 Google 上宣傳商家的相關規範、編輯 Google 上的商家資訊
第三步：選擇驗證方式 (驗證登入方式)
- 一般共通方式：實體郵寄明信片。
- 特定商家：電話語音、電話簡訊、電子信箱。
了解更多→ 驗證您在 Google 上登錄的本地商家資訊
驗證方式會是由系統根據相關資訊而提供，若是沒有辦法透過其他或沒有其他驗證方式，都必須以郵寄的方式為主。
一般驗證明信片會於7-14天左右寄達 (一般而言，信件大多在第16、23、30天左右送達)。
如果超過14天以上仍未寄達，可以直接聯絡支援小組來協助驗證。
第四步：輸入驗證碼完成驗證程序
按照信件中步驟操作輸入完成驗證
有些情況下信件中步驟連結會出現錯誤，您可以按照一般登入方式至我的商家後台介面，並點選輸入驗證碼即可。
當上述步驟都完成，便成功在Google地圖上建立您的網路店面。接下來就必須要進行店面的裝潢，才能夠吸引網路使用者造訪，我們將會在下一篇Google我的商家系列文章中分享基礎本地商家優化的技巧來增加店面的魅力。
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JC Chen 